服务

为您的公司提供完整解决方案

在Comexi我们一直致力于与我们的客户分享我们广泛的产品系列并帮助客户最大程度地优化生产效率和产品的品质。我们为客户提供的服务包括:技术支持、维护保养、技术培训、顾问咨询服务、低温清洁和备件服务。

技术协助

热线服务

Comexi的专业技术团队7天24小时为您服务来解决技术问题并优化您设备的生产情况。我们为拥有我们柔版印刷机、复合和涂布机、分切和复卷机的客户提供该服务。

核心优势
  • 24小时技术协助,包括节假日。
  • 我们可以用您的语言进行交流。
  • 我们卓越的专业技术人员为您解决问题。
  • 我们可以通过电话和/或网络进行服务协助。

我们的专业技师团队提供的24小时技术热线来诊断和解决问题,从而我们的客户拥有更有保障的售后服务和技术支持。这项服务可以使我们的客户拥有一条通信专线来解决紧急情况下的技术问题,从而为我们的客户提供了一种竞争优势。

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电话技术服务

技术协助
+34 972 904 330

Comexi为我们的客户提供免费的技术支持来解答疑问,检测和解决问题。客户也可以通过该服务查询设备图纸以及其它技术文档。我们的客户可以通过电子邮件、电话联系我们,通过带有摄像头支持的网络连接进行和机器远程联线。

服务条件
  • 我们为各种不同的咨询提供解答。
  • 我们通过电子邮件、电话、传真和远程设备联线提供技术支持。
  • 办公时间(9h00-18h00 GMT+1,赫罗纳工作日)
技术协助
维护

维护

时间就是金钱

为了最大程度地优化机器的生产效率,减少计划外停机时间、优化库存所需的零备件并且大幅度地降低维修和维护成本则变得至关重要。这些正是我们的服务能够为我们的客户所提供的。

年度操作维护计划
  • 检查 机器的预防性维护计划正确执行
  • 检查 机器的整体状态
  • 检查 发现任何可能影响机器性能的问题
  • 维修更换 损耗零部件
维护计划包括每年两次由我们的技术人员介入维护
  • 评估 机器的整体状态
  • 准备好 用于第二次介入维护所需要更换的零备件清单
  • 分析 机器当前的工作情况,根据第二次介入维护将要进行的修正工作来进行。
  • 更换 损耗零部件
  • 修正措施:在第一次维护时诊断出的。
包括:

针对柔版印刷机
  • 检查烘箱以及各个颜色之间的烘干单元的清洁状况并对他们进行调节
  • 调节供墨系统及其移动状况以及对刮刀系统进行调节
  • 检查色组的零位、补偿以及平行度
  • 检查收卷和放卷的更换.
  • 检查安全系统和安全元件
  • 检查各个不同动作点的张力控制
  • 检查传动带和传动装置
  • 检查材料路径的各个辊是否水平并对齐
  • 检查印版轴和网纹辊轴的整体动作情况
  • 检查操作侧轴承情况
  • 检查印刷色组整体移动动作的润滑情况
  • 检查轴心和套筒的弹跳情况
  • 解决微小问题
针对复合和涂布设备
  • 检查镀烙辊R1、R2、R4以及压辊的状态
  • 检查R1和R2辊是否平行
  • 检查橡胶辊的状态及硬度
  • 检查水蒸气排气系统
  • 检查安全系统和安全元件
  • 检查材料路径的各个辊是否水平并对齐
  • 检查各个不同动作点的张力控制
  • 检查传动带和传动装置
  • 解决微小问题
  • 零备件清单的建议及准备
针对分切和复卷设备
  • 检查材料路径的各个辊是否水平并对齐
  • 检查安全系统和安全元件
  • 检查各个不同动作点的张力控制
  • 检查传动带和传动装置
  • 解决微小问题
  • 备件清单的建议及准备
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特殊服务

定制
机器技术审查

检查机器状态:

  • 设备维护情况
  • 机器不同的设置调整是否符合Comexi定义的标准要求
  • 机器的操作功能是否正确
设备迁移

对于一台曾正常工作的设备,无论是为了该设备的迁移或者您出售或购买了该Comexi设备,Comexi都为客户提供将其拆卸、重新组装并调试启动的可能。

在设备拆卸前我们可以对其进行技术审查从而保证设备迁移后调试启动的成功。

设备的更新和改造

Comexi可以使您的设备与时俱进。

随着技术的不断发展,我们最新一代的机器会包括新的功能。Comexi可以对客户现有的机器设备进行一些新型机器的功能性和结构性的改进和优化。

Comexi还为客户提供避免机器零部件报废淘汰的解决方案。这些更新的目的是为了延长客户机器的使用寿命和提高它的工作性能。

色组清洁和更新

尖端技术。从来没有如此简单。

怎样才能清洁机器上长时间积累的油墨污渍?
怎样才能清洁到机器上的每一个角落?
怎样才能为被厚厚的干油墨覆盖的零部件除垢而又不伤及零部件?
最重要的是多少时间和资源可以投入?怎样的价格?

采用最新的清洁技术,NC干冰喷射清洁系统为您提供以下解决方案:

  • 无需拆卸机器来进行清洁。
  • 用于清洁的物质会在清洁后消失,除了已脱落的油墨不会留下水或者任何残留物。
  • 采用最快的清洁干墨污垢的清洁方式,节省时间。
  • 没有氧化的风险。
  • 没有磨损的风险。
采用我们的NC清洁方案您将会在一周内将您机器的印刷部完全清洁干净。

NC清洁的目的是为了使机器摆脱阻碍诊断机器可能存在的真实缺损的永久污垢,如不重视长此以往会扭曲机器问题的真正原因的分析并影响产能和产能的提高。

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特殊定制服务
在线零备件

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