Notícies

Comexi Group llença el servei 24/7 en laminació i tall per potenciar l'atenció postvenda

La companyia amplia el servei 24/7, que fins a la data cobria impressió flexogràfica

Comexi Group ha posat en marxa el servei 24/7 a les línies de producte Comexi NEXUS (laminació i coatings) i Comexi PROSLIT (tall i rebobinat). Aquest servei, ja operatiu per a la línia Comexi FLEXO des de l’any 2000, pot contractar-se des de l‘1 de gener amb l’objectiu d’atendre via connexió remota les urgències tècniques de les empreses amb maquinària Comexi a qualsevol hora del dia.

Fins a la data, Comexi Group posava a disposició dels clients un equip d’experts per a l’atenció d’incidències de qualsevol impressora flexogràfica Comexi. Però el creixement del part de maquinària Comexi en laminació i tall, sumat a l’interès dels clients en contractar un servei postvenda més àgil i complet ha portat l’empresa a ampliar el servei telefònic 24/7. Aquesta novetat permetrà la detecció i resolució de problemes en les solucions Comexi NEXUS i Comexi PROSLIT mitjançant la connexió ADSL que incorporen les màquines Comexi.

A partir de l’1 de gener, els clients disposen d’una major cobertura en el suport i l’assistència postvenda, amb un equip especialitzat en diagnosticar i solucionar incidències via telefònica les 24 hores del dia. Aquesta ampliació del servei suposa una avantatge competitiva per a les empreses que disposen d’una línia de comunicació directa per a la resolució d’urgències.


Compartir aquest post:

Subscripció a la newsletter. Subscrigui's al nostre butlletí per rebre les últimes notícies

Subscriure
9001 14001 18001 166002 Emas Orgalime EPD