Notícies

Comexi North America reforça el seu equip comercial i de servei postvenda

L’empresa instal·la un magatzem de recanvis a Charlotte (Carolina del Nord), ciutat on també s’ha ubicat la nova seu central

Comexi Group dóna un pas endavant per enfortir la seva presència al mercat nord-americà. Comexi North America aposta així per la reorganització i l’ampliació del seu equip amb l’objectiu d’incrementar la quota de mercat i oferir una resposta més eficaç davant les necessitats dels clients. Aquest impuls de Comexi North America ja està aportant bons resultats, amb un augment important en el nombre de comandes.

Comexi Groupo ha invertit en recursos tècnics i humans per continuar amb el creixement de la marca a Amèrica. L’enfortiment de la companyia  als Estats Units i Canadà es reflecteix en el trasllat de la seu central i la recent instal·lació d’un magatzem de recanvis que garanteix el lliurament de peces a tota la regió en menys de 24 hores. Ambdues instal·lacions s’ubiquen a la ciutat de Charlotte (Carolina del Nord), el que permetrà una millor distribució dels recanvis i una gestió més eficaç davant dels clients.

Reorganització de l’equip comercial

Després del nomenament de Thomas Cusack com a president de Comexi North America a inicis de 2014, la companyia continua potenciant el seu equip de vendes amb l’ampliació de la xarxa comercial, el que suposarà cobrir amb major eficàcia i agilitat les exigents demandes del mercat. D’aquesta manera, Vitaly Norkin, qui s’ha desplaçat des de la seu central amb una experiència de més de 6 anys a Comexi Group, es converteix en el nou responsable de vendes de la regió nord-est; Thomas Cusack, de la zona sud; George Czechowski, de la zona central; i Cory Heiden, qui després de 14 anys com a responsable de l’atenció al client als Estats Units passa a atendre comercialment la zona oest. A Canadà, la representació de Comexi Group continua en mans de Greg Watterson.

Nou magatzem de recanvis

Comexi North America també potencia l’àrea d’atenció postvenda. Aquesta acció s’emmarca a nivell global amb la creació de ‘Comexi Serveis Tècnics’, un departament liderat per Francisco Artacho des de la seu central de Riudellots de la Selva (Girona), i amb Xavier Molina com a màxim responsable a Nord Amèrica. Des de les noves oficines a Charlotte, Xavier Molina juntament amb un equip de tècnics locals serà l’encarregat d’incrementar la productivitat dels equips instal·lats via contractes de manteniment i formacions tècniques, així com agilitzar el lliurament de recanvis a tota la regió. El reforç del departament tècnic i de servei d’atenció al client suposarà una millora del recolzament al client.


Compartir aquest post:

Subscripció a la newsletter. Subscrigui's al nostre butlletí per rebre les últimes notícies

Subscriure
9001 14001 18001 166002 Emas Orgalime EPD