Serveis

La Solució Integral per a la seva Empresa

Des de Comexi volem compartir amb els nostres clients tota la nostra àmplia gamma de productes i ajudar a optimitzar al màxim la productivitat i la qualitat dels seus treballs: Assistència Tècnica, Manteniment i Jornades Formatives, Assessoria i Consultoria, Neteja Criogènica i Recanvis.

Suport tècnic

24h al seu servei

Un equip d'especialistes de Comexi estem a la seva disposició 24/7 per resoldre incidències i optimitzar la producció de les seves màquines. Oferim aquest servei d'atenció al client amb les màquines d'impressió flexogràfica, de laminació i coatings, així com de tall i rebobinat.

Avantatges clau
  • Suport tècnic les 24 hores, inclosos dies festius
  • Parlem el seu idioma
  • Solucionem els seus problemes amb l'ajuda de grans professionals
  • Donem suport via telèfon i/o internet

Els nostres clients disposen d'una major cobertura en el suport i l'assistència postvenda, amb un equip especialitzat en diagnosticar i solucionar incidències per telèfon les 24 hores del dia. Aquest servei suposa un avantatge competitiu per a les empreses, que disposen d'una línia directa de comunicació per a la resolució de les urgències.

Sol·licitar informació

Teleservei disponible

Suport tècnic
+34 972 904 330

El suport tècnic gratuït de Comexi està al seu servei per a consultes, detecció i resolució de problemes, així com consultes de plànols i altres documents tècnics. Pot posar-se en contacte amb nosaltres per correu electrònic, telèfon i connexió remota amb la màquina, per Internet amb la possibilitat de suport webcam.

Condicions del servei
  • Atenem tot tipus de consultes.
  • Donem suport via correu electrònic, telèfon, fax i connexió remota amb la màquina.
  • Horari d'oficina (9h00 - 18h00 GMT + 1, els dies laborables a Girona).
Suport tècnic
Manteniment

Manteniment

El temps és or

Amb la finalitat d'optimitzar al màxim la productivitat de la màquina, és imprescindible reduir les aturades no programades, optimitzar les peces de recanvi necessàries en magatzem i reduir dràsticament les despeses de reparació i manteniment. En aquest sentit, oferim als nostres clients.

El programa de Manteniment Operacional anual.
  • Verificació del correcte compliment del programa de manteniment preventiu de la màquina.
  • Comprovació de l'estat general de la màquina.
  • Detecció de qualsevol problema que pugui afectar el rendiment de la màquina.
  • Correcció de les peces de desgast.
El programa consta de dues intervencions anuals per part dels nostres tècnics.
  • Evaluació de l'estat general de la màquina.
  • Confecció de la lista de les peces de recanvi a reemplaçar en la segona intervenció.
  • Anàlisi de les condicions en què treballa la màquina en vistes a les accions correctives que farem en una segona intervenció.
  • Canvi de peces desgastades.
  • Accions correctives diagnosticades a la primera visita.
Inclou:

Per a les impressores flexogràfiques
  • La revisió de la neteja i l'ajust de l'assecatge del túnel i les pantalles de l'assecatge entre colors.
  • Ajust del sistema de tintatge, el seu moviment i ajust de les rasquetes.
  • Verificació de la posició zero, òfsets i paral·lelisme dels tinters.
  • Verificació del canvi en el rebobinador i desbobinador.
  • Comprovació dels sistemes i elements de seguretat.
  • Comprovació del control de la tensió en els diferents accionaments.
  • Revisió de les corretges i de les transmissions.
  • Comprovació dels nivells i alineació dels cilindres de pas de material.
  • Revisió conjunt accionament rodets portaclixés i anilox.
  • Verificació dels rodaments costat canvi.
  • Revisió del greixatge conjunt accionament moviment grups impressors.
  • Verificació dels salts de nuclis i camises.
  • Resolució dels problemes menors.
Per als equips de laminació i coating
  • Revisió de l'estat dels rodets cromats, R1, R2, R4 i premsa.
  • Revisió del paral·lelisme dels cilindres R1 i R2.
  • Revisió de l'estat i la duresa dels cilindres de cautxú.
  • Revisió del sistema d'aspiració de vapors.
  • Comprovació dels sistemes i elements de seguretat.
  • Comprovació dels nivells i alineació dels cilindres de pas de material.
  • Comprovació del control de la tensió en els diferents accionaments.
  • Revisió de les corretges i de les transmissions.
  • Resolució dels problemes menors.
  • Recomanació i confecció d'una llista de peces de recanvi.
Per als equips de tall i rebobinat
  • Comprovació dels nivells i alineació dels cilindres de pas de material.
  • Comprovació dels sistemes i elements de seguretat.
  • Comprovació del control de la tensió en els diferents accionaments.
  • Revisió de les corretges i de les transmissions.
  • Resolució dels problemes menors.
  • Recomanació i confecció d'una llista de peces de recanvi.
Sol·licitar informació

Serveis especials

a mida
Auditories tècniques de màquina

Verifiquem l'estat de la seva màquina:

  • L'estat de manteniment de l'equip.
  • Que els diferents ajustos de la màquina es corresponguin amb l'estàndard definit per Comexi.
  • El funcionament correcte de les maniobres de la màquina.
Trasllats dels equips

A Comexi li oferim la possibilitat de desmuntar, tornar a muntar i posar en marxa un equip que prèviament estigués en funcionament, sigui a causa del trasllat dels seus equips o perquè hagi venut o adquirit un equip Comexi.

Realitzem una auditoria prèvia al desmuntatge de la màquina per garantir-ne l'èxit de la posada en marxa, després del trasllat.

Actualitzacions i retrofitings d'equips

A Comexi li posem els seus equips al dia.

Amb els avenços tecnològics es desenvolupen noves funcionalitats en les nostres màquines d'última generació. A Comexi implementem, en béns propietat del client, algunes de les millores funcionals i constructives de les noves màquines.

A Comexi plantegem solucions de prevenció d'obsolescències de components de les màquines. L'objectiu d'aquestes actualitzacions és allargar la vida útil de la seva màquina, així com incrementar-ne el rendiment.

Neteja i actualització de tinters

Tecnologia d'avantguarda. Mai va ser tan fàcil

Com puc netejar la brutícia en forma de tinta seca acumulada amb el transcurs del temps sobre la teva màquina?
Com puc accedir a netejar tots els racons de la màquina?
Com desincrusto sense malmetre les peces que hi ha sota el gruix de tinta seca?
I el més important, quant de temps i recursos invertirem? I a quin preu?

Amb l'aplicació d'una nova tecnologia al servei de la neteja, amb el sistema de neteja criogènica NC oferim una proposta en què:

  • No necessita desmuntar la seva màquina per realitzar l'operació de neteja.
  • El producte de neteja desapareix sense deixar rastre d'aigua ni cap residu a banda de la tinta desincrustada.
  • S'utilitza el sistema de neteja més ràpid per a l'eliminació de la brutícia de tinta resseca, la qual cosa permet estalviar temps.
  • No hi ha risc d'oxidació.
  • No hi ha risc d'abrasió.
Amb el sistema NC que li proposem disposarà del cos impressor de la seva màquina completament net en una setmana.

La fi del NC és alliberar la màquina d'una brutícia permanent que li impedeix veure els possibles defectes reals de la seva màquina, que distorsionen les anàlisis de les causes reals dels problemes i en disminueixen les capacitats productives i de millora. El NC és la neteja tècnica més efectiva per a la flexografia.

Sol·licitar informació
Serveis especials a mida
Recanvis online

Recanvis online

Si vol fer comandes de peces de recanvis a través del nostre portal web, ompli el següent formulari..

Sol·licitar informació

Subscripció a la newsletter. Subscrigui's al nostre butlletí per rebre les últimes notícies

Subscriure
9001 14001 18001 166002 Emas Orgalime