Estem certificats
En Comexi treballem cada dia per l'excel·lència i prova d'això són les diferents certificacions amb les quals comptem
Aquests compromisos reflecteixen la nostra determinació per a complir amb estàndards internacionals, assegurant la qualitat, sostenibilitat i seguretat en cada pas de les nostres operacions
Política de Gestió Integral
En Comexi, ens comprometem amb un enfocament holístic i coordinat a través de la nostra Política de Gestió Integral, amb l’objectiu d’assegurar l’excel·lència en totes les àrees de la nostra operació. Aquesta política abasta la gestió de qualitat, medi ambient, salut i seguretat ocupacional, responsabilitat social i altres aspectes clau que impacten directament en la nostra operativitat i responsabilitat corporativa.
Principis Rectors
Compromís amb la Qualitat
Busquem la satisfacció total dels nostres clients mitjançant el lliurament de productes i serveis d’alta qualitat, complint amb estàndards rigorosos i promovent la millora contínua
Sostenibilitat Ambiental
Ens comprometem a minimitzar el nostre impacte ambiental, adoptant pràctiques i tecnologies sostenibles, reduint residus i promovent l’eficiència energètica
Salut i Seguretat Ocupacional
Garantim un entorn laboral segur i saludable per al nostre equip, complint amb normatives i promovent la consciència sobre la importància de la seguretat en el treball.
Responsabilitat Social
Contribuïm positivament a les comunitats en les quals operem, promovent pràctiques ètiques, participant en iniciatives socials i fomentant el desenvolupament local.
1.1 Programa de asistencia periódica (PAP)
Programa de servicio para llevar a cabo una evaluación continua del estado del equipo y garantizar su producción y un mantenimiento adecuado. El número de visitas puede adaptarse a las necesidades del cliente.
Este programa consiste en la realización de visitas periódicas in situ de un día de duración destinadas a resolver incidencias y consultas, ajustar los valores de consigna de las máquinas, obtener recomendaciones sobre piezas de recambio e intercambiar información relevante con el personal de producción y mantenimiento.
Reducción de paros no deseados de la máquina.
Aumento de la vida útil del equipo.
Disminución de los costes de reparación.
Resolución de pequeños problemas y consultas en relación con la máquina.
1.2 Mantenimiento operativo
Para optimizar al máximo la productividad de las máquinas, es fundamental reducir las paradas no programadas, optimizar las piezas de recambio necesarias en el almacén y reducir drásticamente los gastos de reparación y mantenimiento.
El programa incluye 2 intervenciones al año con el objetivo de comprobar el programa de mantenimiento preventivo de la máquina, detectar cualquier problema que pueda afectar a su rendimiento y corregir las piezas sujetas a desgaste.
Reducción de paros no deseados de la máquina.
Aumento de la vida útil del equipo.
Disminución de los costes de reparación.
Resolución de pequeños problemas y consultas en relación con la máquina.
1.3 Mantenimiento de la unidad de impresión
Tras un largo período de trabajo, las piezas mecánicas se desgastan, produciendo holguras mecánicas en los cuerpos impresores.
Mantenga la máquina en su estado original mediante el mantenimiento de las piezas sujetas a desgaste.
Aumento de la velocidad de impresión del 100 % (en algunos casos incluso del 300 % para trabajos específicos)
Aumento de la productividad del 20 % (como media)
Evite costes derivados de problemas de calidad como los rebotes
Prevenga la reducción de la velocidad de impresión o las paradas inesperadas de la máquina
Disponemos de programas de 3, 6 o 9 años
1.4 Piezas de recambio
Comexi atiende las necesidades de todas las líneas de productos lo antes posible. El equipo de asistencia está preparado para procesar los pedidos del cliente y ofrece los mejores plazos de entrega para las piezas solicitadas. Nuestro compromiso inquebrantable es con su producción, y por ello siempre disponemos de existencias de piezas.
Nuestro sistema analiza la demanda de piezas y hace una oferta personalizada de aquellos elementos que tienen más probabilidades de dejar inoperativa una máquina. Todo ello con el fin de minimizar los tiempos de inactividad y gestionar de forma proactiva las entregas de consumibles.
Para agilizar la entrega de piezas, gestionamos almacenes en Rusia, Brasil, Miami, China, México y Tailandia.
1.5 Comexi Ordering On Line
Para facilitar la identificación, cada pieza puede seleccionarse individualmente en un esquema 3D o con una referencia. Esto facilita la compra de la pieza correcta y evita errores y retrasos en la entrega. El sistema le dará información específica para cada pieza (precio y fecha de entrega).
Un servicio 24/7 con un 5 % de descuento.
Objectius
- Millorar contínuament la qualitat dels nostres productes i serveis.
- Reduir el nostre impacte ambiental a través de pràctiques sostenibles
- Garantir la seguretat i salut dels nostres empleats.
- Contribuir al benestar de les comunitats locals.
Compromís Continu
En Comexi entenem que la gestió integral és essencial per al nostre èxit a llarg termini. Per tant, ens comprometem a revisar i actualitzar regularment la nostra Política de Gestió Integral, assegurant que reflecteixi els valors i estàndards més alts de la nostra organització, mentre treballem cap a un futur més sostenible i responsable.
Certificacions
Qualitat (ISO 9001)
Garantim la qualitat en cada fase de les nostres operacions, perseguint l'excel·lència en productes i serveis per a complir i superar les expectatives dels nostres clients.
Medi ambient (ISO 14001)
Ens comprometem a minimitzar el nostre impacte ambiental, adoptant pràctiques sostenibles i promovent la conservació de recursos naturals en totes les nostres activitats.
Certificat EMAS
És l'acrònim d'Eco-Management and Audit Scheme, una eina de gestió per a empreses i altres organitzacions, d'aplicació voluntària, que permet avaluar, millorar i donar a conèixer el seu comportament ambiental.
Salut i Seguretat Ocupacional (ISO 45001):
Assegurem un entorn laboral segur i saludable, complint amb les normatives vigents, prioritzant la seguretat dels nostres empleats i promovent la prevenció de riscos.
Innovació (ISO 166002 CERTF ED. 6 166002
Fomentem la innovació en tots els aspectes del nostre negoci, buscant contínuament oportunitats per a millorar i optimitzar els nostres processos.
Great Place to Work
Comexi compte amb la certificació Great Place to Work, que reconeix a les empreses per ser excel·lents llocs de treball per als seus col·laboradors en benestar laboral, corresponsabilitat, diversitat i lideratge.
Declaració Ambiental
En Comexi reconeixem la nostra responsabilitat cap al medi ambient i ens esforcem per ser líders en sostenibilitat.
Per això, aquí pots consultar la nostra declaració ambiental, en la qual desgranem tots els aspectes en els quals Comexi està fent millora contínua.
