Estamos certificados

En Comexi trabajamos cada dia por la excelencia y prueba de ello son las diferentes certificaciones con las que contamos

Estos compromisos reflejan nuestra determinación para cumplir con estándares internacionales, asegurando la calidad, sostenibilidad y seguridad en cada paso de nuestras operaciones

Política de Gestión Integral

En Comexi, nos comprometemos con un enfoque holístico y coordinado a través de nuestra Política de Gestión Integral, con el objetivo de asegurar la excelencia en todas las áreas de nuestra operación. Esta política abarca la gestión de calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional, responsabilidad social y otros aspectos clave que impactan directamente en nuestra operatividad y responsabilidad corporativa.

Principios Rectores

Compromiso con la Calidad

Buscamos la satisfacción total de nuestros clientes mediante la entrega de productos y servicios de alta calidad, cumpliendo con estándares rigurosos y promoviendo la mejora continua

Sostenibilidad Ambiental

Nos comprometemos a minimizar nuestro impacto ambiental, adoptando prácticas y tecnologías sostenibles, reduciendo residuos y promoviendo la eficiencia energética
 

Salud y Seguridad Ocupacional

Garantizamos un entorno laboral seguro y saludable para nuestro equipo, cumpliendo con normativas y promoviendo la conciencia sobre la importancia de la seguridad en el trabajo.

Responsabilidad Social

Contribuimos positivamente a las comunidades en las que operamos, promoviendo prácticas éticas, participando en iniciativas sociales y fomentando el desarrollo local.

1.1 Programa de asistencia periódica (PAP)

Programa de servicio para llevar a cabo una evaluación continua del estado del equipo y garantizar su producción y un mantenimiento adecuado. El número de visitas puede adaptarse a las necesidades del cliente.
Este programa consiste en la realización de visitas periódicas in situ de un día de duración destinadas a resolver incidencias y consultas, ajustar los valores de consigna de las máquinas, obtener recomendaciones sobre piezas de recambio e intercambiar información relevante con el personal de producción y mantenimiento.
Reducción de paros no deseados de la máquina.
Aumento de la vida útil del equipo.
Disminución de los costes de reparación.
Resolución de pequeños problemas y consultas en relación con la máquina.

1.2 Mantenimiento operativo

Para optimizar al máximo la productividad de las máquinas, es fundamental reducir las paradas no programadas, optimizar las piezas de recambio necesarias en el almacén y reducir drásticamente los gastos de reparación y mantenimiento.
 
El programa incluye 2 intervenciones al año con el objetivo de comprobar el programa de mantenimiento preventivo de la máquina, detectar cualquier problema que pueda afectar a su rendimiento y corregir las piezas sujetas a desgaste.
Reducción de paros no deseados de la máquina.
Aumento de la vida útil del equipo.
Disminución de los costes de reparación.
Resolución de pequeños problemas y consultas en relación con la máquina.

1.3 Mantenimiento de la unidad de impresión

Tras un largo período de trabajo, las piezas mecánicas se desgastan, produciendo holguras mecánicas en los cuerpos impresores.
Mantenga la máquina en su estado original mediante el mantenimiento de las piezas sujetas a desgaste.
 
Aumento de la velocidad de impresión del 100 % (en algunos casos incluso del 300 % para trabajos específicos)
Aumento de la productividad del 20 % (como media)
Evite costes derivados de problemas de calidad como los rebotes
Prevenga la reducción de la velocidad de impresión o las paradas inesperadas de la máquina
Disponemos de programas de 3, 6 o 9 años

1.4 Piezas de recambio

Comexi atiende las necesidades de todas las líneas de productos lo antes posible. El equipo de asistencia está preparado para procesar los pedidos del cliente y ofrece los mejores plazos de entrega para las piezas solicitadas. Nuestro compromiso inquebrantable es con su producción, y por ello siempre disponemos de existencias de piezas.

Nuestro sistema analiza la demanda de piezas y hace una oferta personalizada de aquellos elementos que tienen más probabilidades de dejar inoperativa una máquina. Todo ello con el fin de minimizar los tiempos de inactividad y gestionar de forma proactiva las entregas de consumibles.

Para agilizar la entrega de piezas, gestionamos almacenes en Rusia, Brasil, Miami, China, México y Tailandia.

1.5 Comexi Ordering On Line

Para facilitar la identificación, cada pieza puede seleccionarse individualmente en un esquema 3D o con una referencia. Esto facilita la compra de la pieza correcta y evita errores y retrasos en la entrega. El sistema le dará información específica para cada pieza (precio y fecha de entrega). 

Un servicio 24/7 con un 5 % de descuento.

Objetivos

Compromiso Continuo

En Comexi entendemos que la gestión integral es esencial para nuestro éxito a largo plazo. Por lo tanto, nos comprometemos a revisar y actualizar regularmente nuestra Política de Gestión Integral, asegurando que refleje los valores y estándares más altos de nuestra organización, mientras trabajamos hacia un futuro más sostenible y responsable.

Certificaciones

Calidad (ISO 9001)

Garantizamos la calidad en cada fase de nuestras operaciones, persiguiendo la excelencia en productos y servicios para cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes.

Medio Ambiente (ISO 14001)

Nos comprometemos a minimizar nuestro impacto ambiental, adoptando prácticas sostenibles y promoviendo la conservación de recursos naturales en todas nuestras actividades.

Certificado EMAS

Es el acrónimo de Eco-Management and Audit Scheme, una herramienta de gestión para empresas y otras organizaciones, de aplicación voluntaria, que permite evaluar, mejorar y dar a conocer su comportamiento ambiental.

Salud y Seguridad Ocupacional (ISO 45001):

Aseguramos un entorno laboral seguro y saludable, cumpliendo con las normativas vigentes, priorizando la seguridad de nuestros empleados y promoviendo la prevención de riesgos.

Innovación (ISO 166002 CERTF ED. 6 166002

Fomentamos la innovación en todos los aspectos de nuestro negocio, buscando continuamente oportunidades para mejorar y optimizar nuestros procesos.

Great Place to Work

Comexi cuenta con la certificación Great Place to Work, que reconoce a las empresas por ser excelentes lugares de trabajo para sus colaboradores en bienestar laboral, corresponsabilidad, diversidad y liderazgo.

Declaración Ambiental

En Comexi reconocemos nuestra responsabilidad hacia el medio ambiente y nos esforzamos por ser líderes en sostenibilidad.

Por ello, aquí puedes consultar nuestra declaración ambiental, en la que desgranamos todos los aspectos en los que Comexi está haciendo mejora contínua.
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