We are certified
At Comexi we work every day for excellence and proof of this are the different certifications we have.
These commitments reflect our determination to meet international standards, ensuring quality, sustainability and safety at every step of our operations.
Integrated Management Policy
At Comexi, we are committed to a holistic and coordinated approach through our Integrated Management Policy, with the aim of ensuring excellence in all areas of our operation. This policy encompasses quality management, environment, occupational health and safety, social responsibility and other key aspects that directly impact our operations and corporate responsibility.
Guiding Principles
Commitment to Quality
We seek total customer satisfaction by delivering high quality products and services, meeting rigorous standards and promoting continuous improvement.
Environmental Sustainability
Nos comprometemos a minimizar nuestro impacto ambiental, adoptando prácticas y tecnologías sostenibles, reduciendo residuos y promoviendo la eficiencia energética
Occupational Health and Safety
Garantizamos un entorno laboral seguro y saludable para nuestro equipo, cumpliendo con normativas y promoviendo la conciencia sobre la importancia de la seguridad en el trabajo.
Social Responsibility
We contribute positively to the communities in which we operate by promoting ethical practices, participating in social initiatives and fostering local development.
1.1 Programa de asistencia periódica (PAP)
Programa de servicio para llevar a cabo una evaluación continua del estado del equipo y garantizar su producción y un mantenimiento adecuado. El número de visitas puede adaptarse a las necesidades del cliente.
Este programa consiste en la realización de visitas periódicas in situ de un día de duración destinadas a resolver incidencias y consultas, ajustar los valores de consigna de las máquinas, obtener recomendaciones sobre piezas de recambio e intercambiar información relevante con el personal de producción y mantenimiento.
Reducción de paros no deseados de la máquina.
Aumento de la vida útil del equipo.
Disminución de los costes de reparación.
Resolución de pequeños problemas y consultas en relación con la máquina.
1.2 Mantenimiento operativo
Para optimizar al máximo la productividad de las máquinas, es fundamental reducir las paradas no programadas, optimizar las piezas de recambio necesarias en el almacén y reducir drásticamente los gastos de reparación y mantenimiento.
El programa incluye 2 intervenciones al año con el objetivo de comprobar el programa de mantenimiento preventivo de la máquina, detectar cualquier problema que pueda afectar a su rendimiento y corregir las piezas sujetas a desgaste.
Reducción de paros no deseados de la máquina.
Aumento de la vida útil del equipo.
Disminución de los costes de reparación.
Resolución de pequeños problemas y consultas en relación con la máquina.
1.3 Mantenimiento de la unidad de impresión
Tras un largo período de trabajo, las piezas mecánicas se desgastan, produciendo holguras mecánicas en los cuerpos impresores.
Mantenga la máquina en su estado original mediante el mantenimiento de las piezas sujetas a desgaste.
Aumento de la velocidad de impresión del 100 % (en algunos casos incluso del 300 % para trabajos específicos)
Aumento de la productividad del 20 % (como media)
Evite costes derivados de problemas de calidad como los rebotes
Prevenga la reducción de la velocidad de impresión o las paradas inesperadas de la máquina
Disponemos de programas de 3, 6 o 9 años
1.4 Piezas de recambio
Comexi atiende las necesidades de todas las líneas de productos lo antes posible. El equipo de asistencia está preparado para procesar los pedidos del cliente y ofrece los mejores plazos de entrega para las piezas solicitadas. Nuestro compromiso inquebrantable es con su producción, y por ello siempre disponemos de existencias de piezas.
Nuestro sistema analiza la demanda de piezas y hace una oferta personalizada de aquellos elementos que tienen más probabilidades de dejar inoperativa una máquina. Todo ello con el fin de minimizar los tiempos de inactividad y gestionar de forma proactiva las entregas de consumibles.
Para agilizar la entrega de piezas, gestionamos almacenes en Rusia, Brasil, Miami, China, México y Tailandia.
1.5 Comexi Ordering On Line
Para facilitar la identificación, cada pieza puede seleccionarse individualmente en un esquema 3D o con una referencia. Esto facilita la compra de la pieza correcta y evita errores y retrasos en la entrega. El sistema le dará información específica para cada pieza (precio y fecha de entrega).
Un servicio 24/7 con un 5 % de descuento.
Objectives
- Continuously improve the quality of our products and services.
- Reducing our environmental impact through sustainable practices
- Ensure the health and safety of our employees.
- Contribute to the well-being of local communities.
Continuous Engagement
At Comexi we understand that integrated management is essential to our long-term success. Therefore, we are committed to regularly reviewing and updating our Integrated Management Policy, ensuring that it reflects the highest values and standards of our organisation as we work towards a more sustainable and responsible future.
Certifications
Quality (ISO 9001)
We guarantee quality at every stage of our operations, pursuing excellence in products and services to meet and exceed our customers' expectations.
Environment (ISO 14001)
We are committed to minimising our environmental impact, adopting sustainable practices and promoting the conservation of natural resources in all our activities.
EMAS Certificate
This is the acronym for the Eco-Management and Audit Scheme, a voluntary management tool for companies and other organisations to assess, improve and publicise their environmental performance.
Occupational Health and Safety (ISO 45001):
We ensure a safe and healthy working environment, complying with current regulations, prioritising the safety of our employees and promoting risk prevention.
Innovation (ISO 166002 CERTF ED. 6 166002
We encourage innovation in all aspects of our business, continually seeking opportunities to improve and optimise our processes.
Great Place to Work
Comexi has the Great Place to Work certification, which recognises companies for being excellent workplaces for their employees in terms of well-being at work, co-responsibility, diversity and leadership.
Environmental Statement
At Comexi we recognise our responsibility towards the environment and strive to be leaders in sustainability.
For this reason, here you can consult our environmental declaration, in which we describe all the aspects in which Comexi is continuously improving.
